Wsparcie informatyczne dla Twojej firmy_

Szybka pomoc na każde wezwanie_

Informatyczna obsługa firm

KORDATA to szerokie wsparcie w zakresie technologii informatycznych dla małych firm, gdzie utrzymywanie całego działu IT czy też informatyka na etacie jest nieuzasadnione ekonomicznie.

Cel firmy to dążenie do stałej współpracy z podmiotami gospodarczymi lub organizacjami na terenie woj. kujawsko-pomorskiego, mającej na celu zapewnić im:

  • → Stałą opiekę serwisową nad całą infrastrukturą informatyczną lub jej wydzielonymi obszarami.
  • → Doradztwo w zakresie właściwego doboru urządzeń i dostawę sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych.
  • → Bezpieczeństwo sieci i danych. Backup.
  • → Administrację siecią, serwerami, pocztą czy stroną internetową.
  • → Instalacje i modernizacje infrastruktury informatycznej, instalacje sieciowe, monitoring IP.
  • → Wdrożenia, a także wsparcie w utrzymaniu i bieżącej obsłudze aplikacji do obsługi kadr, księgowości, magazynu czy sprzedaży – linia Insert GT / Nexo.

Opieka informatyczna nad Twoją firmą 24/7_

Kompleksowa administracja siecią komputerową oraz szybkie wsparcie na żądanie przy rozwiązywaniu bieżących problemów za pomocą klienta pomocy zdalnej lub telefonicznie.
Wybierz optymalny plan dla siebie.

Serwis 05

Usługa pomocy zdalnej i stałej opieki informatycznej nad infrastrukturą obejmującą maksymalnie 5 jednostek komputerowych.

od 399zł

netto miesięcznie

Serwis 15

Usługa pomocy zdalnej i stałej opieki informatycznej nad infrastrukturą obejmującą maksymalnie 15 jednostek komputerowych + serwery.

od 999zł

netto miesięcznie

Serwis 25

Usługa pomocy zdalnej i stałej opieki informatycznej nad infrastrukturą obejmującą maksymalnie 25 jednostek komputerowych + serwery.

od 1499zł

netto miesięcznie

Serwis

Jednorazowa usługa serwisowa. Pomoc zdalna lub wizyta na miejscu.

Oferta dla użytkowników domowych i firm.

od 199zł

brutto

FAQ_

Stała opieka informatyczna to szereg korzyści:
  • Jej koszt będzie zawsze przewidywalny i jednocześnie dużo niższy niż utrzymywanie na etacie informatyka.
  • Skończysz raz na zawsze z zaprzątaniem sobie głowy rozwiązywaniem problemów z niedziałającym sprzętem komputerowym, oprogramowaniem, drukarką, siecią WLAN lub LAN.
  • Zabezpieczysz się przed awariami sprzętowymi i zagrożeniami cybernetycznymi jakie niesie za sobą korzystanie z sieci Internet.
  • Skorzystasz z całodobowej opieki serwisowej, skutecznych programów antywirusowych, firewalla i zautomatyzowanego backupu kluczowych danych.
  • Przestaniesz martwić się o utratę danych i awarie, które mogłyby unieruchomić Twoją firmę.
  • Zredukujesz koszty i usprawnisz pracę dzięki racjonalnym inwestycjom w technologie oraz wdrożeniom rozwiązań informatycznych, które w realny sposób wpłyną na wydajność pracy w Twojej firmie, a także podniosą jej konkurencyjność rynkową.
  • Jeśli zajdzie taka potrzeba (brak firmowej strony internetowej lub przessarzała strona) zadbamy o Twój wizerunek w sieci.

Miesięczny koszt obsługi wskazany w przedstawionych planach nie jest sztywny. Stanowi podstawę do dalszej negocjacji umowy w oparciu o wstępny audyt Twojej infrastruktury sieciowej. Uzależniony jest od wielu czynnkiów jak np. ilości serwerów fizycznych i wirtualnych, klasy urządzeń sieciowych, wykorzystywanych rozwiązań do backupu danych i określenia zakresu niezbędnych czynności do wykonania.

W przypadku żądania pomocy zdalnej połączenie nawiązywane jest za pomocą specjalnego oprogramowania - darmowego klienta pomocy zdalnej (AnyDesk lub TeamViewer).
Link do pobrania aplikacji otrzymasz po zarejestrowaniu zgłoszenia.
Program pozwala na bezpieczny dostęp do Twojego komputera i podjęcie czynności serwisowych, które są dla Ciebie całkowicie transparentne.

Wykorzystując połączenie zdalne z Twoim komputerem jesteśmy w stanie zdiagnozować każdy problem lub udzielić Ci wsparcia w dowolnej aplikacji, konfiguracji urządzeń czy sieci.
Najczęściej podejmowane czynności dotyczą:
  • Rozwiązywania problemów w systemie MS Windows.
  • Aktualizacji sterowników urządzeń wewnętrznych lub zewnętrznych.
  • Konfiguracji dostępu do zasobów sieciowych.
  • Instalacji, konfiguracji lub rekonfiguracji nowych lub już wykorzystywanych urządzeń.
  • Aktualizacji oprogramowania.
  • Wsparciu użytkowników w obsłudze aplikacji.

Do udzielenie pomocy zdalnej niezbędne jest sprawne połączenie danej jednostki z siecią Internet.
Jeżeli problem polega między innymi na braku połączenia sieciowego diagnostykę wstępną przeprowadzmy telefonicznie. Podłącznnie jednostki do sieci Internet może być wykonane za pomocą dowolnego telefonu komórkowego z dostępem do sieci Internet.

W tej sytuacji w pierwszej kolejności należy sprawdzić podłączenie kabla zasilającego jednostkę. Jeżeli jest ono poprawne, a komputer w dalszym ciągu się nie uruchamia to oznacza najprawdopodobniej uszkodzenie zasilacza lub któregoś z elementów bazowych, np. płyty głównej.Naprawa nie może zostać wykonanan zdalnie.